探索活動隔斷行業供應鏈管理中的利潤

經濟在30年高速增長的基礎上，如何保持將來持續穩定的增長已成為全世界十分關注的焦點問題。從制造大國到制造強國，從經濟大國到經濟強國，我們借此跨越的“資源紅利”、“人口紅利”的優勢已不復存在，未來我們要靠什么？一個主要“魔方”就是要靠轉變經濟發展方式，向供應鏈管理要利潤！

企業往往只注重于產品、市場的挖潛，而忽視對供應鏈的管理。調查顯示，現實中的企業很多還沒意識到使用IT技術削減供應鏈管理成本的重要性，多數停留在把IT應用在傳統的行政管理、產品設計、品牌塑造和制造環節上。實際上很多的無效勞動和浪費就存在于供應鏈的這些環節之中，而做好了供應鏈的管理，降低供應鏈的總成本，就能給企業帶來持續的豐厚利潤。因此，供應鏈管理是企業的利潤源泉，被業界稱為“第四利潤”。

供應鏈將影響到一家公司的多個財務指標，包括銷售增長、銷貨成本、營運利潤、庫存天數、應收/應付賬款等，除此以外，它還與公司使用其資產的方式具有關聯，包括投資回報、投放資本、資產及企業價值。因此像對待戰略資產一樣來對待供應鏈將使企業收益頗豐，并帶來優異的財務結果，而不善待供應鏈將使制造企業管理如漏斗，入不敷出。

建立一定程度的信息化基礎。

實行供應鏈管理的一個主要目的就是要提高供應鏈的反應速度，這就需要企業內外部各種信息的互通共享、廣泛應用來實現。首先要求企業要有一定程度、較為完善的信息化基礎，如OA（辦公自動化軟件）、CRM（客戶關系管理軟件）、BI（商業智能分析軟件）、ERP（企業資源計劃管理軟件）等系統已有了成功應用，在此基礎上才能更進一步實現科學有效的供應鏈管理，否則只能是空中樓閣。

重點力推以ERP為主的信息化建設。

研究結果表明，利用性能良好的ERP供應鏈管理工具可以有效提高企業的整體效率和產業素質，ERP提升收益的邊際效益指數為30%，SCM提升收益的邊際效益指數也達到了20%。

ERP能解決物流企業中多個普遍性的具體問題，有效提高企業的整體效率與營收利潤。

1.銷售問題。ERP通過合理地利用調配和信息反饋機制，實現對訂單和計劃執行的動態跟蹤，全面準確掌握銷售情況，提高資金回籠的時效性。2.生產管理問題。ERP通過相應的管理模塊，使生產流程、業務流程成為高效的“流水線”，減少生產中個別物料短缺造成的生產中斷，提高生產線的勞動效率。3.采購管理問題。ERP可實現采購信息的發布和收集，及時把握和分析供貨商的相關信息，同時進行供貨商的延續性管理、客戶關系管理，通過準確的采購計劃，保證物料供應，降低采購管理成本。4.庫存管理問題。借助ERP的合理規劃，能及時設定準確的需求計劃，在恰當的時間得到恰當的物料，有效降低庫存等帶來的成本和風險。5.財務管理問題。ERP財務系統能更好地實現財務數據的搜集和整理，將物流和資金流進行無縫管理，為實現財務管理的事前預算、事中控制、事后分析提供第一手材料。

當前，對于多數企業來說，實施ERP的挑戰在于需求不斷變化，這一方面需要從內部進行持續改善管理，另一方面是如何選型的問題。對于仍處于起步階段或者希望通過ERP改進企業管理的國內企業來說，如果業務重點在生產、計劃方面，國外面對企業的ERP軟件相對比較成熟，并且大多也提供二次開發平臺和各種接口以供擴展需要，比如SAP、QAD、Movex等就顯出其相當的實力；如果業務重點在進、銷、存和財務總賬方面，則國內軟件已經具備能力，且國內軟件具有本土化和易于維護、服務的優點，像用友、金蝶、鼎捷、和佳、天劍等品牌不失為一種較佳的選擇。

多管齊下共建供應鏈。

雖然ERP能在企業供應鏈建設中發揮主導作用，但它尚未能涵蓋供應鏈的方方面面。因此為全面提高供應鏈效率、充分挖掘企業剩余利潤，尤其是對大型企業集團而言，必須多管齊下建設供應鏈，不僅要建設ERP，而且要上OA、BI、CRM等，甚至也玩電商。

世界零售巨頭沃爾瑪也在信息化方面投入了巨大的資金，先后建立物流管理信息系統(MIS)，處理系統報表；發射物流通信衛星，使用GPS/GIS技術；采用銷售時點系統(POS)；使用EDI，實現無紙化作業；建立QR，使用供應鏈管理(ERP、SCM)軟件；廣泛應用射頻技術(RF)物流條形碼(BC)及便攜式終端設備(PDF)，等等。利用先進的信息技術，沃爾瑪將供應鏈的不同環節聯系起來，相互協調，并使每個環節高效率運營，實現整條供應鏈的利潤。

個性化創建供應鏈。

通過不同產品的市場特性來設計不同的供應鏈管理辦法，能讓每條產品線獲得生產和配送條件。在歐美，這種變革通常能節省20%至40%的供應鏈成本。

與時俱進，改善、提高供應鏈。

如今電子商務蓬勃發展，客戶也要搞B2C了，這時候企業物流該怎么去對接、支持？ERP技術該怎么突破？企業應試從整合供應鏈的角度出發，通過EDI電子數據交換和供應鏈管理系統，在可能的基礎上逐步建設現代物流中心，減少中間環節，創造更多的業務價值。